Solicitud de información
Rellene el siguiente formulario para solicitar información:
Condiciones generales
* En caso de aceptación de la reserva:
Se cargará el importe correspondiente (1 noche para reservas inferiores a siete noches, 2 noches para reservas superiores a siete noches) en la tarjeta indicada.
Check-in:
Necesitamos saber la hora aproximada de llegada para poder entregaros las llaves. Así que por favor cuanto antes y siempre al menos con 24h de antelación del día de llegada, por favor envíen nos un email o llámennos por teléfono para comunicarnoslo.
Los check-in más tarde de 22h tienen un suplemento de 20 €. Si usted a reservado más de un apartamento y todos llegan más tarde de las 22h si vienen a la misma hora sólo se cobrará una vez este suplemento. Le recordamos que este suplemento será abonado sólo en efectivo a la persona que le espere para el check-in.
Check-out:
La hora de check-out son las 11 de la mañana para la posibilidad de dejar el equipaje por favor el día de su llegada en el check-in por favor pregúntennoslo.
Entrega de llaves y pago
Cuando llegue a Barcelona, necesitamos que nos llame al teléfono: 933173463 para avisarnos que han llegado entonces les comunicaremos que deben hacer para la entrega llaves. A su llegada la persona de contacto lo estará esperando y le hará entrega las llaves y enseñara el funcionamiento de todas las instalaciones. Usted deberá pagar en efectivo o en tarjeta de crédito sólo VISA o MasterCard el importe pendiente junto con la fianza (150 €).Déposito sólo en efectivo porque a la hora del check-out se le devolverá también en efectivo.
Fianza
La fianza, cuyo importe es de 150€, sirve para hacer frente a los desperfectos que puedan producirse en el piso y sean responsabilidad del huésped. Será devuelta en su totalidad si el apartamento se encuentra en las mismas condiciones que le fue entregado. Si usted ha alquilado un apartamento por un período de un mes la fianza será de 500.
Estancia y devolución de llaves
Durante toda la estancia, y ante cualquier duda o incidencia, podrá ponerse en contacto con una persona de nuestra empresa. El día y a la hora acordada para el check-out o salida, el personal de nuestra empresa se desplazará hasta el apartamento y tras revisar el estado del piso le devolverá la fianza y usted le entregará las llaves del apartamento.
La pérdida de las llaves tiene un recargo de 25€.
Cancelación de la reserva
Cancelaciones: En el caso de que no puedan venir una vez se ha formalizado la reserva:
Si se produce 30 días antes de su llegada se devolverá el total menos un 10% por los gastos de gestión.
Si se produce entre los 29 y los 15 días antes de su llegada se les devolverá el 50%.
Si se produce entre los 14 y los 8 días antes de su llegada se les devolverá el 25%.
Si se produce entre 7 y el último día antes de su llegada no se devolverá nada del prepago. Y si no se avisa de que no van a llegar se les cobrará el importe de la estancia.
Otras normas y reglas generales
Antes de salir el cliente está obligado a dejar el apartamento en buenas condiciones.
Si el apartamento tiene sofá cama haga un buen uso de él. Si lo utiliza como cama haga uso de las sábanas bajeras.
En el caso de manchas se cobrará una limpieza extra de 50€.
La basura debe sacarla todos los días y depositarla en los contenedores.
Recuerde llevar las llaves del apartamento cuando salga. Si necesita llamar al interfono fíjese bien el número del piso para no molestar a los vecinos.
Por favor escuche la música y la televisión a un volumen que no moleste a los vecinos.
Recuerde apagar los aparatos eléctricos y el aire acondicionado cada vez que salga del apartamento. Procure dejar el apartamento en las mismas condiciones en que lo encontró.
NO SE ACEPTAN ANIMALES.
Número de ocupantes
Queda estrictamente prohibido el uso del apartamento por un número de ocupantes superior al declarado al efectuar la reserva. Sólo seran admitidos más ocupantes con expresa autorización y después de abonar el incremento correspondiente del precio del alquiler.
Responsabilidad
Los clientes y sus acompañantes declaran expresamente que harán un uso adecuado del apartamento alquilado.
Los clientes son responsables por los daños causados en el piso, salvo el normal desgaste por el propio uso cotidiano del mismo.
En caso de infracción de alguna de estas condiciones, nos reservamos el derecho de exigir el abandono inmediato del apartamento y la anulación del contrato, sin que el cliente pueda solicitar indemnización ni compensación de ningún tipo por la ejecución de esta medida.
Reservar un apartamento en Apartaments Unió, implica la aceptación absoluta e incondicional de estas condiciones generales, así como de la jurisdicción y competencia de los tribunales y juzgados de Barcelona, con renuncia expresa al propio fuero en caso de ser diferente.
